Chính Sách
Bảo Mật
Thông Tin

Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của ae678 – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này mô tả cụ thể và minh bạch cách ae678 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là giá trị thiết yếu của mỗi cá nhân. ae678 cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ website ae678, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ trực tuyến được cung cấp dưới thương hiệu ae678. Trong trường hợp có sự thay đổi về nội dung, ae678 sẽ thông báo đến thành viên theo cách thức phù hợp trước khi thay đổi có hiệu lực.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ae678 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho thành viên. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố), nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, tính năng đã sử dụng, nội dung đã xem.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính khác trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin được thu thập qua cookie, pixel tracking và các công nghệ tương tự (xem thêm Điều 6).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ae678 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ae678 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam:

• Sự đồng ý (Consent): Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể, ví dụ như nhận thông báo marketing.
• Thực hiện hợp đồng (Contract): Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm tạo tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý (Legal obligation): ae678 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, ví dụ như lưu trữ hồ sơ giao dịch để phòng chống rửa tiền (AML).
• Lợi ích hợp pháp (Legitimate interests): Việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của ae678 (cải thiện dịch vụ, phòng chống gian lận) mà không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ae678 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

ae678 có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm: đơn vị xử lý thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay), đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và nền tảng hỗ trợ kỹ thuật hệ thống. Các đơn vị này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.

5.2 Yêu cầu từ cơ quan nhà nước

ae678 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Trong phạm vi pháp luật cho phép, ae678 sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy.

5.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp ae678 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho thành viên và đảm bảo bên nhận dữ liệu tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ae678 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie bắt buộc

Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

6.2 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và hiệu suất dịch vụ. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.

6.3 Cookie tùy chọn (Marketing)

Với sự đồng ý của bạn, ae678 có thể sử dụng cookie để cá nhân hóa nội dung và hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc cài đặt trình duyệt.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ae678 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) của Việt Nam.
• Hồ sơ KYC: Được lưu giữ trong thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi chấm dứt quan hệ.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày phát sinh liên lạc cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, ae678 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình bảo mật an toàn.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại ae678:

8.1 Quyền được biết

Bạn có quyền được thông tin về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được xử lý như thế nào, bao gồm mục đích, phạm vi và thời gian xử lý.

8.2 Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu ae678 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

8.3 Quyền chỉnh sửa

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu ae678 cập nhật, chỉnh sửa thông tin đó. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

8.4 Quyền xóa dữ liệu

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu ae678 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay lập tức nếu còn trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

8.5 Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp, hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong thời gian xem xét khiếu nại.

8.6 Quyền rút lại sự đồng ý

Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do, bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ae678.

Bảo Mật Dữ Liệu

ae678 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ae678 được mã hóa bằng TLS 1.3.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ae678 thực hiện kiểm tra bảo mật (pentest) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tính năng 2FA có sẵn và được khuyến khích kích hoạt để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi truy cập bất thường.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, ae678 cam kết thông báo cho bạn và các cơ quan chức năng có liên quan trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành.

Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

ae678 là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

ae678 áp dụng quy trình xác minh tuổi (KYC) nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và rút tiền để đảm bảo tất cả thành viên đều đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy trình bảo mật.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ae678 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của ae678.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae678 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi lưu giữ lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây và sẵn sàng cung cấp cho bạn theo yêu cầu.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ae678 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng ae678, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi liên lạc về bảo mật dữ liệu.
• Thời gian xử lý: ae678 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

Nếu bạn không hài lòng với cách ae678 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định hiện hành.